Mes: agosto 2012

En la Sala de Juegos de Casino Victoria, tres apostadores fueron favorecidos con importantísimos premios.

El   29/08/2012  Maquina Nº 1599 KONAM AFRICA   $ 10.500,00
El   29/08/2012  Máquina Nº 1215 KONAM FREYA    $ 60.000,00.
El   29 /08/2012 Máquina Nº 1315 CLEOPATRA 2     $ 65.981,25.

Los ganadores, que cobraron sus premios en efectivo, forman parte de la gran cantidad de personas que todos los días visitan las Salas de Juegos de la Provincia de Entre Ríos, atraídos por un excelente lugar para la diversión y el entretenimiento.

El pasado 28 de Agosto se realizó en la Sede de la Sala de Sorteos del IAFAS un Curso de Capacitación referente a GLI 11 y Pozos linqueados e individuales de Slots, dirigido a Personal del IAFAS Central y de los Casinos de Paraná, Victoria y la Paz.

La Jornada de Capacitación que se extendió desde las 09:00 hasta las 13:00 hs. estuvo a cargo del Analista en Computación Rubén Baena y del Sr. Marcos Di Nardo, destacados profesionales de la Universidad de La Plata.

Cabe destacar que al curso asistieron 37 participantes y el Temario que se dictó fue el siguiente:

Acerca de Máquinas de Juego: Documentación completa, seguridad física, información contable veraz, registro de actividad sobre la máquina, funcionamiento esperado de medios de aceptación de pagos, conectividad y comunicación correcta, información para operatoria técnica, condiciones de configuración y lógica del juego y beneficios.

Con respecto a Sistemas Progresivos y de Bonus: Características y diferencias, arquitectura y colectividad, funcionamiento y matemática.

Un curso de similares características ya fue dictado en Gualeguaychú e incluyo a Personal de los Casinos de Gualeguaychú, Gualeguay, C. del Uruguay y Colón.

Cabe destacar que próximamente la capacitación será brindada en la Ciudad de Concordia y en la oportunidad serán asistentes integrantes del Casino de Concordia, Federación y Chajarí.

Este jueves 30 de agosto se realizará un Seminario de Ceremonial y Protocolo, organizado por el IAFAS, en el Centro de Capacitación de Enersa.

El Seminario será dirigido al Personal del IAFAS, especialmente a los Agentes vinculados con la materia a tratar y será dictado por un prestigioso Profesional, el Licenciado Aníbal Gotelli.

El Programa del curso incluye temas trascendentales para cualquier organización a saber: Utilidad del Ceremonial del Protocolo en una Organización, Reglas Internacionales del Ceremonial en la Función Pública, Entidades Oficiales y Semipúblicas, Normas para el Ceremonial, Logística Protocolar, Reglas de Recepción y Atención Protocolar, entre otros puntos destacados.

Este importante Seminario forma parte de los distintos cursos de formación y capacitación que viene organizando el IAFAS, en pos de nutrir a su personal de los elementos necesarios para optimizar los Recursos Humanos de su Organización.

Esta mañana se realizó en las Oficinas del Dpto. Inspección del IAFAS, la última parte del ciclo de Capacitación en Operación del Sistema de Atención de Reclamos de Apostadores, dictado por el Comité de Calidad del Organismo.

La capacitación estuvo orientada a brindarle al Personal a cargo, todos los elementos necesarios para llevar adelante el moderno Sistema de Reclamos que implementará el Instituto a partir del día lunes 03 de septiembre de 2012.-

Cabe recordar que los reclamos de los Agencieros y de los Apostadores en general, se van a canalizar a través de:

1-Telefónicamente. Recurriendo al número 0800 444 2327, donde en la Opción 1 se atenderán las solicitudes de los Agencieros y en la Opción 2 serán recibidos los reclamos de los Apostadores.

El horario de atención de llamados será: de 7:00 a 13:00  y de 15:00 a 20:00 hs.

2- A través de la Web. Los Apostadores y Agencieros podrán ingresar al Sitio Web del IAFAS (www.iafas.gov.ar) y por correo electrónico: atencionalcliente@iafas.gov.ar

3- Atención personalizada. El público también podrá concurrir a la Sede del IAFAS Central, sita en calle 25 de mayo 255 y, personalmente, efectuar los reclamos pertinentes en el horario de 7:00 a 13:00 hs.

Ayer en la Sala de Sorteos del IAFAS se realizó el SORTEO PROMOCIONAL AGENCIEROS “LAS VEGAS” por el cual distintos Agencieros de la Provincia de Entre Ríos se adjudicaron importantes  premios como un Cuatriciclo,  que fue otorgado a la Agencia Nº 386 de nuestra ciudad de Paraná, DVD, Hornos Eléctricos y otros Electrodomésticos.

De esta manera el IAFAS y LAS VEGAS reconocen el esfuerzo y la capacidad de venta que evidencian todos los meses las Agencias Oficiales de la Provincia de Entre Ríos.-

El Sorteo fue fiscalizado por el Escribano Julio Cesar Saurín y estuvieron presentes en el evento el Subgerente Comercial del IAFAS Ing. Miguel Gastiazoro y la Jefa de Dpto Juegos especiales, Sra. Yolanda Donadío.-