Durante tres días, del 5 al 7 de agosto pasados, se llevó adelante la Auditoría Externa Integrada de las normas ISO 9001 e ISO/IEC 27001 -Gestión de la Calidad y Gestión de Seguridad de la Información respectivamente-, a fin de constatar y renovar el mantenimiento del certificado de TÜV Rheinland un año más.
Durante las jornadas, los auditores externos -Martín Ambort y Guillermo Chiesa- recorrieron diversas oficinas de IAFAS Central; Sala de Sorteos sita en Alem 243; Casino Neo Mayorazgo y Casino 25 de Mayo, a fin de evaluar los diversos procesos que forman parte del alcance.
Como conclusión, los auditores calificaron la auditoría como muy satisfactoria y destacaron el nivel de involucramiento de todas las áreas que fueron parte. En rigor, se hallaron fortalezas; no se diagnosticaron no conformidades mayores; y se destacaron oportunidades de mejora a implementar, a fin de optimizar procesos operativos y de apoyo.
Una vez más, la experiencia demostró que el mantenimiento de la certificaciones conseguidas hace ya varios años determina una forma de trabajo de crecimiento sostenible y mejora continua.
