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La oficina Registros y Legajos, un área de la Coordinación de Recursos Humanos del IAFAS, es el escenario donde se desarrolla una experiencia muy enriquecedora… un intercambio que demuestra que la inclusión es posible.

En esa área están realizando su práctica laboral los jóvenes con discapacidad Juan Manuel Fleitas y Jonathan Schonhals, alumnos del Centro Privado Educativo Integral y Terapéutico (Cpeit) N°30 de Aspasid. Esto es posible a raíz de un convenio firmado en agosto pasado entre esa organización, el Instituto y el Consejo General de Educación.

Juan Manuel y Jonathan trabajan en IAFAS por espacio de dos horas, tres veces por semana. Están realizando tareas administrativas como foliado y archivado; y de cadetería y notificación; entre otras.

Luego de visitarlos en su oficina, el Presidente del IAFAS, CPN Silvio Vivas –quien se acercó ayer acompañado por el Gerente General, CPN Aldo Lettieri- manifestó: “Que sean parte de nuestro Instituto genera un intercambio muy enriquecedor; ellos y nosotros nos beneficiamos en esta experiencia. Es un orgullo verlos trabajar con dedicación y con gran recibimiento por parte de los compañeros de trabajo”.

La práctica de los jóvenes tendrá un período de duración de tres meses, durante los cuales personal de Cpeit los acompaña en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Según establece el convenio, al finalizar el período de práctica se redactará un informe que incluirá una evaluación cualitativa del desempeño y se abrirá la posibilidad de que se continúe la práctica por un período igual al anterior.

“Usar menos energía manteniendo la calidad de vida, es posible. Se logra realizando las inversiones tecnológicas necesarias y asumiendo las normas de conducta adecuadas”. Una de las frases destacadas en las charlas brindadas por el Departamento Intendencia  sobre Uso eficiente de la energía en el IAFAS –en septiembre pasado-, resume el camino que, desde hace más de una década, transita el Instituto, aportando su granito de arena en el marco del cuidado del medioambiente. No es una consigna vacía o una moda. Es un estilo de gestión que tiene diversas vertientes y ya exhibe ricos resultados.

Entre las primeras acciones amigables con el medioambiente, se puede mencionar la digitalización de ciertos trámites y la implementación de sistemas informáticos que permitieron reducir el consumo de papel; y, fundamentalmente, la creación y puesta en funcionamiento de la Biblioteca Virtual, donde se archivan las resoluciones y disposiciones del Directorio del IAFAS y que puede ser consultada a través de la Intranet sin necesidad de impresiones. Asimismo, el reemplazo de luminarias tradicionales por versiones de bajo consumo y la colocación de timers en ciertos equipos.

Esas primeras medidas “eco-friendly” se mantienen en vigencia y conviven con nuevas prácticas que, a días del Día Mundial del Ahorro de Energía –el próximo 21 de octubre-, vale la pena describir:

USO RACIONAL DEL PAPEL Y DESPAPELIZACIÓN

Tal como describe el  Balance Social 2017, el IAFAS mantiene hace años una tendencia de reducción cuantitativa del uso de papel:

Año 2015: Se consumieron 3.213 resmas; 

Año 2016: Se consumieron 2.708 resmas (16% menos que el año anterior);

Año 2017: Se consumieron 2.111 resmas (22% menos que el año anterior).

Desde febrero pasado, el IAFAS está adherido al Programa de Despapelización de la Secretaría de Modernización de Entre Ríos, el cual fomenta la despapelización con el propósito de lograr beneficios tales como la optimización del espacio físico ocupado para almacenar la documentación histórica generada, la dinamización de los procedimientos administrativos y el cuidado del ambiente a través de un uso responsable del recurso del papel.

En los siete meses a partir de su incorporación al programa, el IAFAS donó 6.790 kilos de papel, una cantidad que posiciona al Instituto como uno de los organismos más comprometidos con el objetivo del proyecto.

En el Programa de Despapelización, el Instituto representa a la ONG Suma de Voluntades, la cual sustenta tres comedores infantiles, brinda apoyo escolar y alfabetización para adultos; realiza recorridas nocturnas diarias para ofrecer alimentación a personas en situación de calle; ofrece talleres educativos, clínicas deportivas y lleva adelante el proyecto Construir Dignidad, mediante el cual las familias construyen sus casas desde la fabricación misma de los bloques.

Por otra parte pero también bajo el propósito de reducir el uso de papel, IAFAS está trabajando para la implementación de la firma digital en resoluciones, disposiciones y demás documentos oficiales; un proyecto que, en Entre Ríos, es impulsado por Modernización del Estado. La firma digital, a través de un procedimiento matemático y con el respaldo de la Oficina Nacional de Tecnologías de Información, ofrece mayor seguridad que la modalidad tradicional.

USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA

En el marco de su plan de políticas de gestión, IAFAS está trabajando por la consecución de la norma internacional ISO 50.001 de Sistemas de Gestión de la Energía, entendiendo que su aplicación contribuye al uso eficiente de la energía, a mejorar la competitividad y a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero.

Entre las tareas que se vienen realizando en el Instituto con el fin de eficientar el uso de energía, se puede mencionar el reemplazo paulatino de fluorescentes por luminarias de bajo consumo, procurando no afectar la calidad de la luz en los lugares de trabajo; la colocación de sensores de movimiento para controlar la iluminación en los pasillos de IAFAS Central; y la instalación de relojes para temporizar el apagado en horarios no laborales de determinados equipos, como los extractores de aire y dispensers de agua. Sólo este último punto, el apagado de los dispensers de agua fría/caliente en los horarios en los que no hay personal en el Instituto, significa un ahorro mensual superior a los 1.556 kw.

En cuanto al sistema de aire acondicionado central del nuevo edificio, el mismo funciona de manera inteligente y ecológica, con tecnología de punta. Esto permite un ajuste automático en función de la información que toman los sensores, el caudal y temperatura necesarios en cada sector de acuerdo a mayor-menor temperatura por asoleamiento o carga. 

Los acondicionadores de aire del viejo edificio, por su parte, deben estar seteados en 24° en verano según norma interna del Instituto. Asimismo, para futuros reemplazos, se establecerá la normativa para que se adquieran exclusivamente equipos con etiquetado de eficiencia energética.

Teniendo en cuenta que estas acciones deben complementarse con conductas amigables con el medioambiente de parte de las personas de la organización, el Departamento Intendencia realizó cuatro exposiciones tituladas Uso eficiente de la energía en el IAFAS, para la capacitación y toma de conciencia de todos los empleados del Instituto.

El IAFAS valora las habilidades de sus recursos humanos y, como organismo, se esfuerza por incentivar la incorporación de nuevos conocimientos y entrenamientos. Es por esto que en cada uno de los últimos años, ha superado su marca en relación a cantidad de instancias formativas y empleados capacitados. 

En el mismo sentido, el Instituto realiza convenios con entidades educativas y reúne información afín, con el objetivo de allanar el camino y acompañar a aquellos agentes que desean finalizar la escuela secundaria; y también a quienes se embarcan en carreras terciarias o de grado.

RÉCORDS

El año pasado, se realizaron 179 instancias de capacitación, alcanzando 1.801 asistencias de agentes del IAFAS (en muchos casos, el mismo empleado asistió a más de una capacitación). En números, sumaron 877 horas invertidas al aprendizaje sobre más de 100 temas diferentes.

Durante los primeros ocho meses de 2018, la tendencia se mantuvo: se han realizado 150 instancias formativas, ya sean cursos, entrenamientos, jornadas o charlas, las cuales registraron 1.420 asistencias.

Con el Plan Anual de Capacitación 2018 –que de enero a agosto se cumplió en un 70,9%- se alcanzó a empleados de Paraná, La Paz, Bovril, Crespo, Santa Elena, Gualeguay, Gualeguaychú, Federación, Federal, Colón, Villa Elisa, Uruguay, Feliciano y San José, entre otras localidades.

En cuanto a la finalización de ciclos educativos, 20 empleados presentaron su título secundario recientemente alcanzado y cinco agentes egresaron en carreras de grado y terciarias. Como dato relevante, vale mencionar que 20 empleados de IAFAS comenzaron, en los últimos meses, diversas carreras universitarias.

EJE EN CAPACITACIÓN

El área Capacitación, además de organizar las instancias formativas, creó un Reglamento de Capacitación del Instituto y, para fin de año, prepara la finalización del proyecto Perfiles de Puestos, un descriptivo de cada cargo, con sus tareas, funciones y obligaciones determinadas; enmcarcado en los requerimientos de las normas ISO 27001:2013 y 9001:2015.

En un mes como septiembre, en el cual se conmemora el Día del Maestro –en homenaje al fallecimiento de Domingo Faustino Sarmiento- y el Día del Estudiante, es propicio dar a conocer lo cosechado a partir de una gestión que, en sintonía con las políticas implementadas por el Gobernador Gustavo Bordet, puso el eje en la capacitación de su capital más valioso: los recursos humanos.

Profesionales de la Universidad Provincial de Administración Pública (UPAP) de Salta y de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA) visitaron el IAFAS para brindar talleres presenciales y realizar certificaciones de contenidos, en el marco de la Tecnicatura en Gestión y Administración de los Juegos de Azar, una carrera inédita en el país e, inclusive, en Latinoamérica.

Un grupo de empleados del IAFAS se encuentran cursando el primer año de dicha tecnicatura de manera on-line, y son quienes asistieron a las capacitaciones desarrolladas en el Auditorio del Instituto, desde el martes 28 hasta hoy. 

Entre los profesionales de UPAP y ALEA que dieron clases se encuentran Antonella Sorrentino, Gabriel Perea, Enrique Ucedo, Luis Zanazzi, Valeria Janet del Carlo, Silvana Estela Beatriz Siciliano y Guillermo Flores Avellaneda. Los capacitadores destacaron la atención que recibieron en el IAFAS y manifestaron sentirse muy cómodos por el recibimiento.

El Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS), con el apoyo técnico del Ministerio de Salud, se convirtió en el primer Espacio Amigo de la Lactancia Materna, cumpliendo con las normativas y requerimientos para brindar contención a las mamás en etapa de amamantamiento.

A partir de la inquietud de mamás que trabajan en el Instituto con respecto a la etapa de lactancia materna y a la necesidad de contar con un espacio para dar la teta a sus hijos o extraerse leche para guardar, se creó un proyecto y, con el soporte técnico del Ministerio de Salud, se inauguró un lugar exclusivo.

De esta manera, es la primera entidad en la provincia que cuenta con un área que ofrece comodidades para las empleadas, convirtiéndose en Espacio Amigo de la Lactancia Materna, certificado por la cartera sanitaria.

El acompañamiento de las instituciones es indispensable para que la mujer pueda regresar a sus obligaciones laborales con el menor impacto posible sobre la lactancia. Un espacio amigo consiste en la habilitación de un lugar para la extracción de leche durante la jornada laboral. Esto permite que la mamá siga produciendo leche para alimentar a su bebé, lo cual lleva a chicos más sanos y mujeres con menos complicaciones en sus pechos.

En este marco, la Ministra de Salud, Mg. Sonia Velázquez, y el Presidente del IAFAS, CPN Silvio Vivas, inauguraron hoy el espacio ubicado en el edificio de calle 25 de Mayo 255 de la capital entrerriana.

En la ocasión, Velázquez destacó: “Compartimos con el IAFAS esta necesidad de poner en valor un espacio y visibilizarlo socialmente, teniendo en cuenta que esta institución se da el tiempo para pensar en lo más valioso que tiene que es el capital humano. Las trabajadoras han sido las que motorizaron la iniciativa y por eso lo certificamos con el instrumento normativo”.

“La lactancia materna salva vidas, contribuye al fortalecimiento y desarrollo cognitivo de los chicos, y crea una conexión única entre el binomio madre hijo –remarcó la ministra-. Destacamos también el componente solidario, porque es muy importante que los demás trabajadores puedan acompañar a estas mamás”, además especificó que “es el primer espacio amigo en la provincia que contará con las certificaciones a nivel nacional”.

Por su parte, el titular del organismo provincial, Silvio Vivas, indicó: “Es una gran satisfacción porque esto se gestó desde abajo, con una inquietud de las trabajadoras. Gracias al médico laboral, Fabián Lossio, y al Coordinador de Recursos Humanos, Dr. Maximiliano Montani, pudimos darle forma a esta idea, y trabajarlo con la cartera sanitaria. Es un orgullo ser espacio amigo, en relación a lo que dijo la Ministra, porque lo hicimos con mucha voluntad y sabiendo de la importancia de la leche materna, perfectamente diseñada para satisfacer las necesidades nutricionales e inmunológicas de los chicos”.

En primera persona

Noelia Asselborn trabaja en el IAFAS y tiene un bebé de 7 meses. A partir de la inquietud de necesitar un espacio apto para poder extraerse leche, realizó el planteo en la institución: “Volví de mi licencia por maternidad y tenía que pedirle a un compañero que salga de la oficina para que yo me pudiera sacar leche. Por eso, junto a otra mamá propusimos la idea de que este espacio sea destinado para el lactario. Para mí significa un acto de amor, pero es complejo y está bueno que nos acompañen los demás”.

En tanto, otra de las madres que está en la misma etapa, Ornella Schiavoni, manifestó: “Yo me sacaba leche en el baño y después iba a la cocina a pasarla a los tarritos para dejar en la heladera. Después empecé a hablarlo con el Coordinador de Recursos Humanos. Me sentía incómoda pidiéndole a mis compañeros que se vayan de la oficina, y por eso se me ocurrió que tengamos esta posibilidad. Mi nena ahora ya tiene un año y dos meses, y ya no necesito tanto extraerme leche, pero es un avance importante para todas”.

Espacios exclusivos para la lactancia materna

Un Espacio Amigo de la Lactancia consiste en un sector privado e higiénico, dotado de las comodidades mínimas y necesarias para que las mamás puedan extraerse leche o amamantar allí a sus hijos si así lo desean. Con estos lactarios se garantiza el respeto a la mujer a continuar con la lactancia.

El Ministerio de Salud de la Nación recomienda la apertura de estos espacios permanentes en lugares donde haya más de 20 mujeres en edad fértil, o temporarios, si el número de trabajadoras es menor.

Para la creación de un espacio permanente se requiere: que sea cerrado, privado e higiénico; que haya una o más sillas confortables, con perchero y una mesa para apoyar elementos necesarios; que posea lavamanos o tener un lugar cerca donde la madre pueda lavarse con agua y jabón; que haya una heladera para guardar la leche extraída; que tenga calefacción frío / calor; y que sea de fácil acceso.

Estuvieron presentes en el acto de inauguración el Secretario de Salud, Dr. Mario Imaz; el Director de Políticas de Salud, Dr. Javier Damiani; y la Licenciada en Nutrición, integrante de la Dirección Materno Infanto Juvenil, María de la Paz Spoturno; como así también los Directores del IAFAS, CPN Guillermo Dubra y Gabriel Abelendo; el Gerente General, CPN Aldo Lettieri, y demás autoridades.

Autoridades del Consejo General de Educación (CGE) y del Centro Privado Educativo Integral y Terapéutico N°30 (Cpeit) de Aspasid visitaron el IAFAS hoy, para firmar un Convenio Marco de Prácticas Educativas Vocacionales Ocupacionales, el cual permitirá que jóvenes con capacidades diferentes realicen prácticas laborales en el Instituto.

El Presidente del IAFAS, CPN Silvio Vivas; acompañado por los Directores CPN Guillermo Dubra y Gabriel Abelendo; por el Coordinador de Recursos Humanos, Dr. Maximiliano Montani; y por el encargado de Responsabilidad Social, César Peralta; recibieron a la Directora de Educación de Gestión Privada del CGE, Prof. Fabiana Minatta; a la Supervisora Modalidad Especial de la Dirección de Educación Privada Zona IV, Prof. Livia Stekar; y a la Directora del Cpeit, Lic. Laura Buson junto a la Lic. Erica Willich, para hacer efectivo el convenio que ya entró en vigencia.

El documento establece entre IAFAS y Cpeit de Aspasid un vínculo pedagógico, sin generar relación jurídica laboral alguna. La práctica de los jóvenes tendrá un período de duración de tres meses, con carga horaria de tres horas diarias o menos; y frecuencia semanal a convenir, de acuerdo al joven que realice la práctica, al departamento o dependencia y tareas que se le asignen.

Personal de la institución educativa acompañará a cada practicante en su proceso de enseñanza-aprendizaje, en una tarea conjunta con personal idóneo del área donde se realiza la práctica.

Según establece el convenio, al finalizar el período de práctica se redactará un informe que incluirá una evaluación cualitativa del desempeño y se abrirá la posibilidad de se continúe la práctica por un período igual al anterior.

Al finalizar el encuentro, Vivas manifestó estar “muy satisfecho de poder realizar una acción de inclusión de este tipo” y agradeció a las autoridades de Aspasid y CGE por “ayudarnos a materializar algo que teníamos en mente hacía mucho tiempo y que nos permitirá llevar adelante un aprendizaje conjunto”.

Niños y niñas de las residencias socio educativas Amparo Maternal y Ramón S. Otero -ambas de Paraná- y El lugar de los niños –de Viale- y de las residencias oficiales Ángeles Custodios –Paraná-,  Santa Cecilia –Hernandarias-, Conscripto Bernardi -La Paz- y Jesús de la Misericordia -Santa Elena- fueron los protagonistas de un festejo con motivo del Día del Niño, que tuvo lugar el sábado pasado, en el predio social y deportivo HISA (Hotel Internacional Sociedad Anónima).

Esta celebración fue posible gracias al trabajo conjunto entre el equipo del Consejo Provincial del Niño, el Adolescente y la Familia (Copnaf), la empresa Neogame y el IAFAS, de donde un grupo de empleados trabajó voluntariamente.

Peloteros, pintadas, partidos de fútbol, espacios de lectura, de recreación artística, mini salas didácticas y lúdicas, triciclos y monopatines, la presencia del Movi Ciencia (experiencia de realidad virtual), almuerzo, postre y merienda para todos, fueron parte de las vivencias que pudieron compartir los más pequeños a lo largo de la jornada. 

La Presidenta del Copnaf, TS Marisa Paira, remarcó: “Quiero destacar el trabajo articulado que venimos realizando junto al IAFAS durante esta gestión, dentro de la línea que plantea el Gobernador Gustavo Bordet, de la necesaria corresponsabilidad e intersectorialidad, en lo que es la construcción del sistema de protección en la niñez”.

Y agregó que “el IAFAS ha colaborado con nosotros acompañando en la concreción de mejoras de las condiciones habitacionales de niños y niñas en los lugares de cuidado residencial, y aportó también a través de su gestión con otros organismos la posibilidad de mejorar las condiciones edilicias en los espacios de atención comunitaria que resultan primordial para poder llegar con las políticas de promoción y prevención”.

Paira también destacó que “hay un importante compromiso por parte del IAFAS en lo que hace a la promoción del espacio de recreación y lúdico en la niñez, y particularmente por el festejo del Día del Niño, uno celebra esta iniciativa que hay por parte de la conducción y los empleados del Instituto, de poder compartir un tiempo y un espacio con niños y niñas que están a nuestro cuidado en las residencias”.

EL APORTE DEL IAFAS

Por IAFAS, el Gerente General, CPN Aldo Lettieri, remarcó “que si bien de por sí el IAFAS tiene un rol netamente social, igualmente el Directorio del organismo nos pidió este tipo de acciones, un costado social colaborando con otras instituciones de la provincia, y estamos muy felices porque ha sido una jornada hermosa, llevada adelante con un grupo importante de voluntarios del personal del Instituto que lo hizo posible en conjunto con el equipo del Copnaf”.

En representación de la empresa Neogame, Leonardo Schmil, comentó: “Para nosotros es un gusto que nos hayan invitado a participar de esta experiencia, los chicos y las chicas tuvieron un día increíble, y es un placer verlos disfrutar. Neogame está presente en todo lo que sea colaborar socialmente con instituciones y organismos como el Copnaf”. 

Desde lo institucional también estuvieron colaborando la Coordinadora de Comunicación y RRII del IAFAS, Nancy Dubs, y su equipo; y la Vicepresidenta del Copnaf, María del Huerto Reutlinger, junto a todo el equipo de gestión y los Programas Promocionales que desarrollaron varias actividades.

Quini 6 cumple 30 años el próximo 7 de agosto y prepara sorteos especiales, millonarios y sin costo para el apostador, con el fin de celebrar el aniversario con sus seguidores.

Como ente adherente de Quini 6 y co-fundador del gran juego federal argentino junto a Lotería de Santa Fe, IAFAS informa las particularidades de los sorteos adicionales especiales. Estos se realizarán a continuación de los sorteos N° 2.591 y 2.592, de fechas 8 de agosto y 12 de agosto de 2018, respectivamente. Quienes realicen sus apuestas para esos sorteos, participarán en las instancias especiales sin costo extra, como la modalidad Siempre Sale.

En cada sorteo adicional se pondrá en juego un premio de $ 10.000.000.

El 30° aniversario de Quini 6 se presenta como una propicia ocasión para invitar a los apostadores entrerrianos a probar la aplicación Quini 6 Móvil, desarrollada por IAFAS para ofrecer la posibilidad de participar en los sorteos tradicionales del Quini 6 desde la comodidad del teléfono celular y con la seguridad de siempre. 

Los apostadores deben descargar la app Quini 6 Móvil desde la tienda Google Play, acercarse a una agencia oficial para registrarse y cargar crédito. La app es muy amigable, sencilla de utilizar y cuenta con información sobre saldo disponible, premios, jugadas y más. Para más datos, visitar http://www.iafas.gov.ar/app/quini6movil.htm.

En el marco de la Semana Mundial de la Lactancia Materna –que se conmemora desde hoy hasta el 7 de agosto-, el IAFAS ultima detalles para inaugurar oficialmente un lactario dentro de las instalaciones de la sede central.

El Espacio Amigo de la Lactancia Materna fue creado con el fin de ofrecer a las mamás del Instituto, una sala donde puedan amamantar a sus bebés o extraerse leche y conservarla en forma segura hasta el regreso a sus hogares. Se trata de un ámbito privado y especialmente acondicionado -con sillón, pileta con agua fría y caliente y una heladera exclusiva para conservar la leche extraída-.

El proyecto es una iniciativa del Servicio Médico Laboral  y la Coordinación de Recursos Humanos del IAFAS

El Dr. Fabián Lossio –responsable del área Médica del IAFAS- destacó la importancia que tiene la lactancia materna y los beneficios: “Aumenta la inteligencia del bebé, reduce la frecuencia y severidad de las enfermedades infecciosas, disminuye el riesgo de hipertensión arterial, diabetes tipo 2 y leucemia, disminuye el riesgo de mortalidad en el período neonatal y, en la mamá, reduce el riesgo de padecer  cáncer de mama y ovario”.

Por su parte, el Coordinador de RRHH, Dr. Maximiliano Montani, expresó que “la idea es establecer este espacio en todas las salas y casinos, en el que se disponga de un lugar con condiciones de privacidad e higiene y que las mamás puedan estar tranquilas y en un lugar cómodo y privado”.

Si bien aún no está oficialmente inaugurado, el Espacio Amigo de la Lactancia Materna ya es utilizado.

Noelia, agente del Instituto, es mamá de un bebé de 6 meses. Sobre su experiencia de amamantar a la vuelta al trabajo, luego de la licencia por maternidad, manifestó: “La lactancia no es un trabajo fácil; dar la teta no es como uno lo imagina cuando lo ve de afuera. A veces no se puede, a veces se puede poco tiempo, otras no cuesta tanto. También se puede elegir no hacerlo. No es una generalización… cada mujer tiene un proceso de lactancia distinto al de otra. Es una elección que hay que sostener y a veces se torna difícil, y se necesita el apoyo de todos. Yo cuento con el apoyo de mi familia, pero no sólo con eso, tuve la posibilidad de contar con el apoyo de mis compañeros de trabajo, y estoy muy agradecida por eso”.

Acerca de la sala manifestó que “es un agradable espacio de intimidad, calefaccionado, muy cómodo, con todas las necesidades cubiertas en lo que respecta al momento de la extracción de leche, una heladera, sillones cómodos y la tranquilidad que se necesita para poder establecer una buena extracción”. Gracias a ella, “a mis compañeros y a que el Instituto nos brindó la posibilidad de que se pueda materializar esta idea, hoy puedo decir que mi hijo tuvo la posibilidad de una lactancia exclusiva hasta los seis meses, tal como lo recomienda la Organización Mundial de la Salud… y seguimos en carrera”.

Sobre análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, y Amenazas), Identificación y Tratamiento de Riesgos, se realizó una capacitación, el viernes pasado, en el Auditorio del IAFAS.

La misma estuvo a cargo del consultor en Gestión de la Calidad, Ing. Mario Puskovic, quien expuso sobre el tema y respondió las consultas de los presentes, quienes demostraron gran interés.

La formación estuvo dirigida a los referentes de los procesos alcanzados por el Sistema de Gestión y de aquellos en los que se está trabajando durante el corriente año para que sean incorporados en el sistema, como lo son los agentes de Casino La Paz y Casino Paraná y sus salas anexas.