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El 8 de julio de 1970, con la aprobación del Estatuto y su Reglamento, fue creada la Asociación Coordinadora de Entidades Emisoras de Lotería de la República Argentina que, años después, pasaría a tomar su denominación actual: Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA).

IAFAS es miembro activo de esta entidad, la cual tiene por objetivo la defensa de la administración y regulación de la actividad lúdica por parte del Estado, para el resguardo de los fondos obtenidos como fuente de recursos para la acción social.

ALEA acompaña a las loterías en cada desafío que enfrenta la industria de los juegos de azar; ofrece a ellas un espacio de diálogo, intercambio de experiencias y análisis; promueve diversas instancias de capacitación y, en definitiva, las nuclea a fin de fortalecerlas a partir de la unión.

Actualmente, IAFAS –a través de su Presidente, CPN Silvio Vivas- ocupa una Vocalía dentro de la organización y preside la Comisión de Comercialización y la Unidad Coordinadora de Calidad. Además, el Instituto tiene activa participación en las unidades de Responsabilidad Social, Prevención de Lavado de Activos, Estadística y Comunicación.

HISTORIA

El 8 de julio de 1968, el Presidente de la Caja de Asistencia Social de Entre Ríos (hoy IAFAS), Arturo Naveira, formula en nota dirigida a las autoridades de la Caja Popular de Ahorros de la Provincia de Córdoba la propuesta de un primer congreso o convención de loterías provinciales para intercambiar experiencias y analizar inquietudes similares de las loterías.

En junio de 1969 se realiza la Primera Convención de Loterías, con representación de 12 organismos provinciales. Se aprueba por unanimidad la creación de un organismo coordinador para nuclear y asesorar a todas las loterías del país.

En abril del año siguiente, en reunión plenaria en Corrientes, se aprueba el proyecto de Estatuto de la Asociación, con la firma de delegados de 12 entidades emisoras.

El 8 de julio de 1970 se constituyen las primeras autoridades con mandato hasta el 31 de diciembre de 1971; se aprueba el plan de tareas a considerar en ulteriores reuniones plenarias de la Junta de Representantes Legales de las Entidades Adheridas y se ejecuta la primera tarea: la adhesión legal de las loterías ante las respectivas autoridades provinciales. Nace, en ese encuentro en Tucumán, la organización que hoy se denomina ALEA.

En la entrega de aportes a instituciones deportivas y deportistas por más de $ 5.000.000, el Gobernador Gustavo Bordet destacó que la mayoría de los fondos provienen “del excedente que generan los juegos de azar en la provincia, a través del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social, que se distribuyen y se aplican estrictamente, como dice la ley”.

IAFAS participó en el acto –que tuvo lugar el pasado martes 25 en el Centro Provincial de Convenciones- a través de su Presidente, CPN Silvio Vivas. El acto fue encabezado por el Gobernador; la Ministra de Desarrollo Social, Laura Stratta; y el Secretario de Deportes, José Gómez; en un gran marco de personas que recibieron sus aportes y aplausos por su entrega al deporte.

“Las buenas personas, hombres y mujeres, que en el marco del deporte encuentran la motivación, el camino, el destino y que llevan adelante estas actividades, deben tener el respaldo y la valoración de nuestro Gobierno”, expresó Bordet, distinguiendo la “gran finalidad social de la instituciones deportivas” y afirmando que los fondos “son un estímulo para que puedan seguir practicando y hacerlo en las mejores condiciones”.

APORTES

Los $ 5.117.000 entregados se distribuyeron en 52 instituciones de Paraná, La Paz, Hasenkamp, San Salvador, Viale, San José, Diamante, Santa Elena, Federal, Crespo, Seguí, Ramírez y Federación, para la realización de mejoras edilicias en cada una de sus sedes; en 20 deportistas; en los municipios de Cerrito y Valle María; y en ligas, asociaciones y federaciones de fútbol y básquet.

“Estos aportes significan reforzar la puesta en vigencia de este programa que venimos desarrollando, que no está circunscripto solamente a los equipos que participan en ligas, sino al deporte social, que es un segmento de las instituciones que si bien tienen un apoyo del Estado, es imposible que puedan desarrollar una actividad como la que llevan adelante sin ayuda”, explicó Bordet.

Destacó que “el hecho de haber recorrido instituciones de la provincia, de haber visitado muchos clubes”, le ha permitido “compartir las vivencias y necesidades para poder llevar adelante el deporte social”.

Agregó, además, que “tenemos también otros programas, que son las becas para deportistas que compiten en distintas disciplinas y que nos representan en distintos lugares del país, deportistas entrerrianos que se destacan en distintas disciplinas deportivas, tanto individuales como colectivas, que son el fruto del trabajo constante que vienen desarrollando”.

Asimismo se refirió a la importancia de la infraestructura deportiva. “Trabajamos con clubes pero también trabajamos para brindarles infraestructura para que nuestros deportistas puedan tener aquí las condiciones para practicar deportes que tendrían en Buenos Aires o Santa Fe. Hemos habilitado centros de alto rendimiento en Concordia, en Concepción del Uruguay y tenemos el gran desafío de poder tener una pista de atletismo de alto rendimiento en el Parque Berduc de Paraná. La necesitamos tener aquí para que nuestros deportistas puedan hacerlo en mejores condiciones”.

Finalmente Bordet afirmó que “lo que hacemos es que esta distribución sea con total equidad donde todas las instituciones puedan ser beneficiarias sin que se excluya a nadie, por eso llegamos a todo el territorio de la provincia. Esta es una oportunidad para reforzar este vínculo y seguir trabajando de esta manera y así poder lograr que a través de un aporte, nuestros chicos y chicas en la provincia de Entre Ríos encuentren en la práctica deportiva la posibilidad de forjar una actividad noble que les permita ser mejores personas en la vida el día de mañana”.

“Aquí vamos a estar, como siempre, apoyando como corresponde al deporte entrerriano”, concluyó el Gobernador.

Con el objetivo de impulsar
iniciativas para el fortalecimiento del sector de juegos de azar que garanticen
la transparencia y adecuación de la gestión y sus procesos a los estándares
nacionales e internacionales en la materia, se desarrolló en Paraná el primer
encuentro regional de loterías de Argentina. En 2021, nuestro país será objeto de
una evaluación por parte del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI),
en el marco de la cuarta ronda de evaluaciones mutuas, desarrollada por el organismo
internacional, que incluirá al sector de juegos de azar.

COMPROMISO CON LA REGULACIÓN

La jornada -que forma parte
del plan de capacitación de la Unidad Coordinadora de Prevención de Lavado de
Activos (UCPLA) de ALEA- comenzó con las palabras del Presidente de la Lotería
de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA), Dr. Martín García Santillán, quien
destacó  que este encuentro “es una buena
instancia para compartir miradas y plantear obligaciones que luego cada uno de
los actores deberá asumir. Por eso quiero agradecer en especial a IAFAS por el
gran esfuerzo realizado para llevar a cabo la puesta en marcha de esta gran
jornada, en donde trece loterías nacionales que han asumido el compromiso
diario de trabajar en esta línea, permanecen convencidos de seguir asumiendo desafíos”.

Por su parte, el Presidente
del IAFAS, CPN Silvio Vivas, agradeció la presencia de quienes concurrieron y
también resaltó la importancia de la jornada “ya que  plantea una temática con una especificidad muy
profunda, teniendo en cuenta que los Juegos de Azar como sector dinámico poseen
efectos positivos y otros no tanto”. En este sentido, enfatizó acerca de “la
necesidad de contrarrestar esos efectos no deseados con el deber de
capacitarnos de manera continua y delinear un esquema de prevención para asumir
responsabilidades dentro de la cadena operativa de funcionamiento”.

“Es importante que cada uno
desde su lugar –instó el Presidente de IAFAS-  asuma el compromiso estando a la orden de las
normativas, planteando iniciativas y proponiendo agentes encargados de regular
para que la Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo sea
un tema  abordado en nuestro país con
profesionalismo”. La convocatoria, realizada por IAFAS y ALEA, fue de gran
magnitud, por lo que Vivas consideró que representa “una gran oportunidad para
trabajar sobre una problemática en común a partir del intercambio de
experiencias con las diferentes loterías del país, funcionarios de empresas, y
responsables de redes de ventas”.

PREVENCIÓN Y DESAFÍOS

Luego de las palabras de las
autoridades, se realizaron disertaciones sobre la situación del sector y la
regulación y supervisión de sujetos obligados.

En primer lugar, la Dra.
Carolina Galtieri, de LOTBA -organismo a cargo de la presidencia la UCPLA de
ALEA- expuso acerca del desarrollo de una política de prevención integral y los
desafíos inherentes a su implementación en el sector. “En el año 2021, -afirmó
la especialista- Argentina será supervisada en materia de prevención de lavados
en todo el sistema y el sector de juegos de azar no será ajeno a esa evaluación,
teniendo en cuenta que es parte fundamental de la política nacional-
internacional”. En esta línea, Galtieri remarcó la importancia del trabajo
intenso que se realiza desde ALEA, como así también el desarrollo “de la
formación de equipos de trabajos abocados a la temática, lo cual nos permitirá
ahondar de manera detallada en la evaluación del sector a nivel país”.

En representación de la
Unidad de Información Financiera (UIF), el Dr. Gustavo Morell, Director de
Supervisión, abordó la problemática del sector.  “La regulación vigente y las actividades de
supervisión desarrolladas por este organismo son fundamentales para evitar
riesgos –consideró Morell- y para eso es necesario participar de este tipo de
encuentros con los sectores regulados por la normativa de prevención”.  Al considerar la problemática, el
representante de la UIF aseguró que el tema de Lavado de Activos “siempre es un
riesgo como tantos otros riesgos que posee la actividad comercial – financiera,
y la regulación dentro de los sectores económicos financieros es el primer paso
a dar de manera indefectible, no sólo para cumplir la norma de la UIF, sino
porque es lo que corresponde hacer para lograr alcanzar una buena reputación
personal y empresarial”.

Para finalizar, el señor Daniel
Zambrano, de la Oficina de Asistencia Técnica del Departamento del Tesoro de
los Estados Unidos, habló acerca de la perspectiva global sobre la actividad
conjunta de prevención y la colaboración internacional en la materia. En su
disertación, desarrolló la temática en base al Régimen de Control, y en este
aspecto destacó la importancia del rol del regulador y la alianza con otros
reguladores dentro del sector. “Esto asegura –expresó- la aplicación de los respectivos
controles y el cumplimiento de las obligaciones.  Siempre existen riegos y hay que tener en
cuenta esas amenazas emergentes para poder desplegar luego estrategias de
control adecuadas”. Y destacó: “Quiero reafirmar la idea de que dentro de un sistema
de control los reguladores deben ocupar su rol de forma correcta, hacer un
análisis profundo de esas operaciones para ver si hay patrones de actividad
sospechosa a fin de evitar riesgos futuros”.

Durante el cierre de este encuentro,
el Presidente de IAFAS, CPN Silvio Vivas, aseguró que la implementación de
políticas públicas eficientes “motivan a seguir trabajando con el compromiso asumido
por esta  gestión, en consonancia con un
Estado Provincial presente de la mano del Gobernador Gustavo Bordet”.

 

Con el objetivo de impulsar iniciativas para el fortalecimiento del sector de juegos de azar que garanticen la transparencia y adecuación de la gestión y sus procesos a los estándares nacionales e internacionales en la materia, se realizará la Jornada Regional de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, co-organizada por IAFAS y la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA).

La actividad tendrá lugar este miércoles, en el octavo piso del Hotel Howard Johnson Mayorazgo, donde se congregarán autoridades de diversas loterías del país, representantes del sector privado, funcionarios de organismos reguladores y expertos en la temática de renombre nacional e internacional.

Cabe señalar que en 2021, la Argentina será objeto de una evaluación por parte del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI), en el marco de la cuarta ronda de evaluaciones mutuas, desarrollada por dicho organismo internacional, que incluirá al sector de juegos de azar.

DISERTANTES

La jornada -que forma parte del plan de capacitación de la Unidad Coordinadora de Prevención de Lavado de Activos (UCPLA) de ALEA- comenzará con las palabras del Presidente de la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires SE (LOTBA), Dr. Martín García Santillán; y el Presidente del IAFAS, CP Silvio Vivas.

Seguidamente expondrá la Dra. Carolina Galtieri, representante de LOTBA -organismo a cargo de la presidencia la UCPLA de ALEA- acerca del desarrollo de una política de prevención integral y los desafíos inherentes a su implementación en el sector de los juegos de azar.

En representación de la Unidad de Información Financiera (UIF), el Dr. Gustavo Morell, Director de Supervisión, abordará la problemática del sector: la regulación vigente y las actividades de supervisión desarrolladas por dicho organismo.

Por su parte, Daniel Zambrano, de la Oficina de Asistencia Técnica del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, aportará la perspectiva global sobre la actividad conjunta de prevención y la colaboración internacional en la materia.

Hoy, 24 de mayo, se cumplen 85 años del primer sorteo de la Lotería de Entre Ríos.
Realizado a través de los bolilleros de Lotería Nacional, este sorteo puso en marcha un artesanal procedimiento de trabajo en IAFAS, organismo que en esos años aún conservaba su nombre original: Caja de Asistencia Social y Sanitaria de la Provincia de Entre Ríos.
Lejos de las facilidades que brinda la tecnología de hoy, cada billete de lotería se vendía sellado y lacrado, a fin de que quede constancia del momento de su expendio. Su inspección era manual y requería un minucioso trabajo, billete por billete, de parte del personal.
Un repaso a través del tiempo, desde 1934 hasta hoy, permite recorrer la evolución de los sorteos en IAFAS…

TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LA TRANSPARENCIA

En la actualidad, la Sala de Sorteos del IAFAS funciona de manera absolutamente automatizada, con equipos de punta y un riguroso procedimiento de control, antes, durante y con posterioridad a cada acto de sorteo.
La transparencia, calidad y seguridad de la Sala de Sorteos del Instituto está actualmente certificada mediante las siguientes normas:
ISO 9001:2015: Control de las apuestas de juegos, realización del acto de sorteo para los juegos bancados (tómbola), poceados (Poceada Federal y Lotería de Entre Ríos), o modalidad “Doble Changüí” en la Sala de Sorteos de la Ciudad de Paraná; y Sala de Cómputos, ubicada en Avda. Almafuerte y 3 de Febrero, ciudad de Paraná. Emisión del acta notarial de dichos sorteos. Certificación 9001:2008 en 2012; recertificación en 2015; migración a versión 2015 en 2017; recertificación en 2018.
ISO 27001:2013: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) en el acto de sorteo de la tómbola. Certificación en 2017 y mantenimiento en 2018.
WLA SCS:2016: Estándar de Control de Seguridad de WLA (WLA SCS:2016), el máximo estándar a nivel mundial para el sector lotérico en materia de seguridad. Certificación en 2019.
Referencial Normativo N° 19: La Auditoría Interna que evaluó el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad, bajo el Referencial de IRAM N° 19, incluyó a la Sala de Sorteos y arrojó muy buenos resultados, con la recomendación por parte del equipo auditor de recibir la Auditoría Externa para lograr la certificación.

“This is to certify that Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS) has met the criteria established by the WLA Security Control Standard: 2016 and has been certified by the World Lottery Association”.

Llegó a IAFAS el documento digital que certifica que el Instituto “ha cumplido con los criterios establecidos por la Norma de Control de Seguridad de la WLA: 2016 y ha sido certificado por la World Lottery Association”.

Firmado por Luca Esposito Poleo y Lawrence Lim Swee Lin –Director Ejecutivo y SRMC Chair de la WLA-, el certificado estipula que se cumplen los requisitos de ISO 27001:2013 (de Seguridad de la Información), junto con los requerimientos de seguridad adicionales establecidos por la WLA, incluyendo los controles de seguridad específicos de lotería y juegos.

Cabe recordar que la auditoría para alcanzar dicho certificado tuvo lugar a fines de marzo pasado, con la visita del equipo de GLI, integrado por el auditor alemán Thomas Bierbach y el peruano Georges Didier.

IAFAS es, ahora, la primera lotería estatal argentina y la cuarta a nivel latinoamericano en conseguir certificar Estándar de Control de Seguridad de WLA (WLA SCS:2016), el máximo estándar a nivel mundial para el sector lotérico en materia de seguridad.

En IAFAS se realizó ayer el cierre de la Auditoría Interna (AI) sobre el Referencial IRAM Nº 19, momento en el cual los auditores internos de la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de ALEA, Rodrigo Moreno y  Ricardo Rodríguez, hicieron lectura del pre-informe vertido luego de dos jornadas de trabajo en Sede Central, Casino Paraná, Tragamonedas de 25 de Mayo, Sala de Sorteos, Juego Responsable y Central Cómputos.

El objetivo de la AI fue el de evaluar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad bajo el Referencial de IRAM N° 19 para el alcance definido por nuestro Organismo como: Procesos Operativos de Control de Sala de Sorteos, Procesos de Datos de Juegos Comercializados a través de Agencias Oficiales, Gestión de Compras y Contrataciones de Bienes y Servicios, Proceso Económico Financiero, Explotación del Paño y Dispositivos Electrónicos en las Salas de Juegos, Responsabilidad Social, Asesoría Legal y Técnica,  Juego Responsable, Juego Clandestino y Comunicación.

En el avance del informe final, los auditores Moreno y Rodríguez contemplaron cuatro fortalezas, tres observaciones y una no conformidad dentro de los procesos auditados, evidenciando una mejora continua en los mismos, un gran sentido de pertenencia de los empleados hacia el Instituto, como así también  un fuerte compromiso de la Dirección y la Institución,  lo que permitirá avanzar hacia el Referencial.

En sus palabras de agradecimiento, el Presidente, CPN Silvio Vivas, resaltó “esto es un desafío más para IAFAS y las puertas del Instituto siempre estarán abiertas porque somos un equipo de trabajo que se encuentra preparado para seguir trabajando en pos de las mejoras en los procesos”.

Visitas internacionales distinguieron la mañana de hoy en IAFAS, cuando a las 11 arribaron al Instituto el Presidente de la Sport Lottery de Taiwán, Lin Por-Tai, y el Vicepresidente, Michael Tsai, quienes se reunieron con autoridades y personal del organismo, para conocer su funcionamiento y firmar, en conjunto, un Convenio de Colaboración y Cooperación Mutua.

El documento atestigua el compromiso de ambas instituciones a proveerse -mutuamente y de forma gratuita- cooperación, asistencia, asesoramiento, estudios de productos, análisis de mercado y capacitación técnica al personal de ambos organismos, en un marco de reciprocidad.

ACTO

En el Auditorio del IAFAS, la ceremonia comenzó con la exhibición de un video institucional a través del cual los visitantes taiwaneses conocieron la historia reciente del Instituto, su presente y sus próximos desafíos.

Seguidamente, el Presidente de la Sport Lottery de Taiwán ofreció una presentación sobre los productos que comercializa su organismo y los deportes en base a los cuales desarrollan sus juegos de apuestas, contextualizando la ponencia con aspectos de la realidad de su nación. Durante la exposición, Lin Por-Tai reveló datos relacionados al crecimiento sostenido de la institución que preside y de los avances tecnológicos que aplica el organismo para ese fin.

Por su parte, el Vicepresidente de la lotería oriental tomó la palabra para expresar su reconocimiento al Presidente del IAFAS, Silvio Vivas, y felicitarlo por la disertación que realizó en el Summit 2018 de la World Lottery Association (WLA), en la ciudad de Buenos Aires.

Ambos funcionarios de Taiwán agradecieron la cálida bienvenida brindada por el personal del IAFAS, y celebraron la firma del convenio.

ACORTAR DISTANCIAS

Durante la visita, Lin Por-Tai y Tsai conocieron las nuevas herramientas comerciales del IAFAS: Ticket Games y la App para jugar desde telefonía móvil, además de otros avances tecnológicos como el Tablero de Comando. Además, fueron obsequiados con ejemplares del Plan Estratégico IAFAS 2019-2023 y las últimas publicaciones institucionales –Balance Social y Revista Enlaces-, a fin de profundizar su conocimiento sobre el Instituto entrerriano.

Luego del intercambio, el Presidente del IAFAS expresó: “En polos tan distintos, la distancia y la diferencia idiomática no son obstáculos para unir instituciones que tienen un fin común y que tienen mucho para aportarse; ése es el sustento del convenio que estamos firmando”.

Finalmente, Vivas destacó: “Así como el Gobernador Gustavo Bordet los recibió esta mañana y les dio la bienvenida a nuestra provincia, nosotros le abrimos las puertas de nuestro IAFAS y les manifestamos que seguirán abiertas para siempre. Sientan que la Sport Lottery de Taiwán es una lotería amiga de nuestro querido IAFAS”.

De la mano de la tecnología, desde hoy la comunicación con los recursos humanos del Instituto que se desempeñan en diferentes puntos de la provincia será más eficiente… Fueron presentadas ante autoridades y empleados del IAFAS las herramientas Extranet y App (aplicación para celular), desarrolladas íntegramente por la Coordinación de Sistemas del Instituto.

Entre otras implicancias, estos canales permitirán que los agentes accedan -desde cualquier lugar a través de una computadora o un celular- a sus datos personales, a sus recibos de sueldo, a su estado de licencias y francos, entre otras informaciones, utilizando usuario y contraseña. Además podrán realizar trámites y recibir notificaciones, es decir información que IAFAS considere pertinente comunicar.

El desarrollo de la Extranet y la App fue impulsado por la Coordinación de Comunicación y Relaciones Institucionales del IAFAS, con el fin de mejorar la interacción, el acceso a la información y la experiencia de ser parte del Instituto.

AVANCES TECNOLÓGICOS

Durante la presentación de hoy –llevada a cabo en el Auditorio del organismo-, el Presidente del IAFAS, CPN Silvio Vivas, felicitó a quienes trabajaron en el desarrollo de los nuevos canales “que estamos sumando a los avances tecnológicos que hemos tenido en los últimos años, por los que podemos manifestar que Sistemas es la columna vertebral de la gestión”. 

“Estas herramientas –amplió- nos ayudarán a mejorar la comunicación interna. Están dirigidas a los agentes de IAFAS para que las sientan propias, ya que cada uno tendrá la posibilidad de ingresar con su usuario y contraseña y acceder a su información… creemos, desde el Directorio, que nos ayudará a acercar a los empleados que están en otras ciudades y a mantener una comunicación continua”.

Finalmente, Vivas señaló que “estoy orgulloso de que estos avances se hayan realizado por completo en IAFAS… se pensaron, se desarrollaron, se programaron y diseñaron acá”.

Los agentes de la División Desarrollo de Sistemas, Hernán Schonfeld, Andrés Ramírez y Alejandro Bento, fueron los responsables de describir las particularidades de la Extranet y App, explicaciones que llegarán a todos los empleados del Instituto.

“Los agentes podrán descargar la app desde Google Play, o bien, acceder por Internet a través de un teléfono, una PC o una tablet”, afirmó Schonfeld, destacando la incorporación de una pestaña en la Web oficial de IAFAS. En virtud de que contienen información personal, las herramientas cuentan con complementos para garantizar la seguridad.

En el marco de una serie de capacitaciones brindadas por Neogame  e Interprod para el producto Ticket Games que, junto a IAFAS, es comercializado en la red de ventas de la provincia, se llevó a cabo la presentación de la plataforma Amazon Web Services (AWS), sobre la cual se encuentra alojada la solución.

La presentación –realizada el pasado 16 de abril en el Hotel Howard Johnson Mayorazgo- estuvo a cargo del  representante de AWS para Gobierno en Argentina, Guillermo González, y de la consultora especializada en sus servicios: Droptek.

Además del personal técnico del IAFAS, al evento -que tuvo lugar en el Salón Terrazas- fueron invitados los agentes que se desempeñan en el área informática de diversos estamentos del Estado provincial, a fin de compartir la oportunidad de tomar contacto con este tipo de tecnologías basadas en la nube, “que se vislumbran como el claro futuro del alojamiento de los servicios IT, presentando oportunidades de modernización continua  y costos ajustados a los consumos”, tal como lo expresó el Coordinador de Sistemas del Instituto, Ing. Marcelo Mandel.